Por primera vez en muchos meses todo el personal ha sido invitado a una reunión de 30 minutos: grandes noticias a la vista, seguramente.
“Buenos días a todas y todos, es un gusto dar inicio a nuestro primer all staff meeting del año. El primer ítem de la agenda es presentarles a Ponce, su primer NPC”.
Una sensación de incomodidad se difunde en el Zoom y entre los pocos presenciales: la jefa está apuntando a una pantalla, no hay nadie sentado al lado de ella. ¿Ponce? ¿NPC?
“Ponce”, continúa Carolina, la CEO, “como les decía, es un NPC o sea un Non Person Colleague. Tiene nombre y apariencia pero sólo en 2D: cuerpo todavía no tiene, así que va a ser una presencia exclusivamente digital”.
El misterio de la ausencia de Ponce está resuelto: es la cara con gafas redondas y camiseta de puntos rosa. La incomodidad sube: ¿cómo así que un Non Person Colleague?
La jefa parece anticipar la curiosidad del equipo y explica: “Ponce es un agente de Inteligencia artificial, un poco como los asistentes que han venido usando los últimos meses - pero más autónomo; tan autónomo que decidimos darle responsabilidades específicas dentro de la empresa”.
El silencio se apodera de la sala de reuniones y las caritas de Zoom se callan súbitamente. Hasta los de las cámaras apagadas están prestando atención.
“Ponce va a ser el nuevo miembro del equipo de Project management, con la tarea de reportar avances y trabas al Management Team. Esta mañana le dimos correo electrónico y lo metimos a todos los grupos de la empresa, tanto en Slack como en Teams”.
(En ese mismo instante a todo el equipo le llega un correo de ponce@empresa.com, pero la mayoría se dará cuenta solo después de terminada la reunión).
La CEO sigue con la bienvenida al nuevo (¿o la nueva?), un poco más rápido que de costumbre: “Espero que reciban a Ponce con los brazos abiertos”.
“La buena noticia es que no va a necesitar inducción: se ha leído todos los documentos jamás creados en la empresa y está al tanto de todas las conversaciones que hemos tenido en estos últimos 4 años”.
“Pueden hablarle en cualquier idioma; eso sí, por favor no le escriban correos el primer sábado del año entre 2 y 2:05 a.m. porque va a tener su mantenimiento programado”.
Si la intención de Carolina era hacer un chiste, nadie se percata - así que sigue con su mensaje.
“Por las noches, Ponce se dedica a leer todo lo que se ha publicado en internet sobre nuestro negocio, así que a partir de las 4 de la mañana pueden preguntarle lo que sea; obviamente los documentos internos y los correos los lee en tiempo real”. Obviamente.
Cómo de costumbre, Gómez -el gerente de México- se encarga de aliviar la tensión pidiendo la palabra: “Jefa, ¿Ponce de donde es?”
Muchas caritas en lágrimas flotan entre los recuadros de la videollamada y los presenciales aprovechan para volverse a acomodar en la silla.
La respuesta viene directamente de Ponce: “Soy de acá” dice, en tono plano y sin agregar más.
Carolina se apresura en añadir: “Cada equipo podrá asignarle un nivel de sentido del humor entre 1 y 5, para que se adapte mejor a su estilo de trabajo; de fábrica sale bastante neutro, creo que en 2…”
(Por varias semanas muchos jurarán que a Ponce el comentario no le gustó, pero la reunión no está siendo grabada).
“Lo que sí definimos es que Ponce es no binario así que por favor refiéranse a ellos con este pronombre”.
El tono de la jefa deja claro que la reunión está terminando: “Alguna pregunta?”
En el silencio general resuena nuevamente la voz neutra de Ponce: “Sí, yo tengo una pregunta…
…¿Cuándo empezamos?”
(Este breve cuento ha sido inspirado por el anuncio del “AI teammate” de Google Gemini)
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